Chambre de Métiers et de l'Artisanat de la Haute-Savoie

"Merci à Nathalie pour son aide! Rapide, efficace et bienveillante!"

"Merci beaucoup à toute l'équipe cma particulièrement à ma conseillère dany et vraiment extraordinaire comme personne elle m'a bien expliqué les démarches à faire je vous remercie 1000 fois merci beaucoup dany à très bientôt mr caddur"

"Réunion d'information très enrichissante"

"Merci à toute l'équipe de la CMA Annecy,du Président à la charmante personne de l'accueil, à l'occasion de la vente de mon entreprise (cafétéria le Schonvy à Scionzier) Mentions particuliere à Émilie Blache pour l'excellent travail sur ce dossier qui a su me parler avec des mots simples mais efficaces, travail reconnu par les 2 commissions lors de la transaction , jusque là je ne leur faisais pas appel par méconnaissance de la qualité de l'écoute et de leurs conseils avisés .Donc aujourd'hui je recommande vivement."

"Service très très efficace ! CatherineJ mais débloquer une situation qui durait depuis 2 mois en moins de 10 jours !!! Je recommande vraiment cette chambre des métiers !!!"

"Un grand merci à Justine.R pour son professionnalisme et sa compétence . J’ai échangé avec Cette personne ce matin et elle m’a vraiment aiguillé dans des démarches compliquées en me donnant les moyens de comprendre les procédures à mettre en place pour me faciliter la tâche. 🙏🙏🙏🙏 Avec des interlocuteurs de la qualité de Justine le monde est tout d’un coup vraiment plus beau.🤩"

"Bonjour j'ai été bien accueilli et rapide au niveau des papiers la personne qui s'appelle Justine et très aimable et bonne conseillère"

"Merci beaucoup à Mme GERLIER J. pour son professionnalisme et suivi des dossiers qui se fait rare. 4/5 étoiles, car au standard, 2 conseillères différentes et 2 discours différents... Concernant le contenu des RDVs créations individuels."

"Lieu agréable, super accueil, formations de qualité, personnel très sympathique et à l écoute. Des accompagnements de très grande qualité et personnalisés"

"Accueil efficace et chaleureux par Johan, il y a pris le temps de faire les recherches nécessaires et me donner une solution. Merci !!!"

"Attente au téléphone sans avoir personne perte de temps"

"On attend 20 minutes au telephone pour que personne decroche vraiment c’est super ! C’est bien un service de l’etat francais en tout cas là c’est confirmé ! Y’aurai 0 etoile biensur j’aurai mis 0 ."

"On appel, Est comme D'habitude ça ne répond pas, est comme d'habitude un répondeur qui vous dit trop de monde sur la ligne Même à heure ouverture à 8h 30 du Matin . Je Pence que cet Avis ne servira pas a grandes choses pour faire évoluer le système malgré le nombre avis"

"Je tiens à féliciter le professionnalisme et la qualité de travail deMadame Fabry Nathalie lors de mon suivis à la chambre de Metiers et de l’artisanat Très réactif et opérationnel dans ma demande de création d’entreprise qui a été faite de façon très efficace. Bravo et un Grand à vous pour l’accompagnement"

"Madame Dorothée L. est vraiment une personne soucieuse de son travail et du bien être des gens qui la contacte. Il faut + de personne comme ça. Merci"

"Bonjour, j'ai donné 5 étoiles à md.Stéphanie, car elle est très gentille ,elle a donner toutes les informations avec patience...merci beaucoup madame."

"J'ai appelez 2 fois la chambre des métiers pour des renseignements les 2 fois je me faisais prendre de haut et me faisant passer pour un inculte, je les trouve tellement aigrie... Alors que je leurs demande justement des informations car il ne faut pas l'oublier qu'ils sont fait pour cela, je ne me renseignerais plus jamais auprès de cette organisme, à fuir autant ce renseigner seul !"

"Merci beaucoup à Mme Munari pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Une nullité comme malheureusement tous les services de l'état. Cela fait 2 mois que j'attends pour la validation de mon statut de microentreprise. On m'a répondu par téléphone que malheureusement ils ont trop de dossiers à gérer. J'ai fait la même demande à l'Urssaf il y a 4 ans pour mon ancienne activité, j'ai eu mon numéro de Siren en 15 jours. Tout se dégrade dans le service publique, c'est terrifiant."

"La formation micro entreprise sur les deux jours était dans mes attentes. La formatrice Claire Carde et Clovis ont su répondre à toutes mes interrogations mais ont su expliquer clairement toutes les étapes pour la création et la gestion avec une energie dynamique et fun ! Je repars sereine avec toutes les cartes en main pour pouvoir me lancer en tant qu'entrepeneur. Merci beaucoup Je vous le recommande à 100%"

"Le Pôle formation est efficace : le catalogue est riche, les formations dispensées sont pertinentes et structurées pour les artisans débordés, elles ont le mérite d'aller à l'essentiel. Les formateurs sont compétents et à l'écoute des apprenants."

"Dans l'ensemble c'est pas geniale on recoit pas toujours les bonne infos quand on appel mais je mets 5/5 pour Madame Carde, une personne devoué a son travail, tres gentil, qui a envi de vous aider et surtout tres compétente, j'aurai fini par laisser tombé mon projet si elle n'avait pas été la pour me donner les bonne informations. Un grand merci a elle."

"C. CARDE si vous n'avez besoin de rien, et bien elle est là.... Prenez garde avec ce genre de personne, à elle seule, elle donne une telle mauvaise image de cette structure ! quel dommage..."

"Lors d'un appel la personne ne souhaite pas écouter ma demande, je dois attendre encore et encore le traitement par le logiciel. Les corrections ne sont pas demandés toutes en même temps et repousse les dossiers de minimum 3 semaines à chaque fois."

"Un grand merci à Charline BERNARD qui est une formidable accompagnante dans la création d'entreprise. Elle a notamment pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme et d'enthousiasme. Encore merci !"

"Lieu très agréable Des personnes aimables soucieuses de répondre à toutes vos questions avec le sourire Les formations sont intéressantes et on ressort avec des réponses et des solutions……voir même avec des informations que l’on ne savait pas. Très bonne expérience Merci"

"Belle accueil, locaux propre. Parking facile d'accès"

"Je remercie la Chambre des Métiers pour son aide et tout particulièrement Mme Berthet Nathalie pour son accompagnement, son professionnalisme et ses précieux conseils. Merci"

"La standardiste a du partir en vacance, impossible à joindre depuis ce matin. J'espère qu'ils ne forment pas les artisans sur le service à la clientèle..."

"Je remercie la CMA et l'ensemble du personnel qui l'accompagne. Notamment Mr Rouvier pour son professionnalisme, ses conseils et son suivi personnalisé. La CMA un soutien au quotidien."

"Des agents formateurs et conseillers tres a l'ecoute des artisans. Un lieu incontournable dans la vie d'une entreprise artisanale."

"J'ai été très bien accompagnée par ma conseillère Mme Berthet lors de mon projet de reconversion. J'ai été soutenue dans mon projet avec sérieux, motivation et bons conseils. Mme Berthet a répondu à toutes mes questions avec disponibilité. Merci beaucoup !"

"Magali Geslin est la meilleure standardiste de France . J’ai 38 ans , et j’ai jamais était accueilli aussi bien qu’à la CMA d’Annecy . Elle prend soins de vous recevoir et de vous expliquer avec attention. Calme et à l’écoute, elle devrait former toute les personnes qui ont de l’ambition. En tout cas merci infiniment"

"Efficace et rapide, toutes les informations demandées m’ont été données dans des délais records. On vous dit qu’on vous rappelle, on vous rappelle, ce qui devient rare à l’heure actuelle. Un grand merci 🙏"

"J'ai eu un RDV pour le CEP et ma conseillère a été très à l'écoute, cela m'a permise d'y voir plus clair, j'ai beaucoup apprécié Je recommande"

"Un très grand Merciii à la CMA pour l'intérêt qu'elle porte à ses adhérents. Mme Sangare à fait preuve d' un très grand professionalisme en m'accompagnant avec beaucoup d' intérêt, d'écoute, d'encouragement, de savoir faire, ainsi que son goût pour l'esthétique afin que je réalise un joli site. Elle prend vraiment son travail à coeur! Très belle rencontre."

"Une bonne expérience ! Pour mon projet, j'ai été accompagnée par Noémie OPATOWSKI, elle m'a énormément accompagné, répond vite, pas de remarque à faire. J'ai aussi fait des formations, ils sont très complets à l'attente !"

"Participation à l’atelier « Mes premières déclarations ». Permet de voir et comprendre les démarches urssaf à faire et autres infos. Merci Anne"

"Personnel à l'écoute et très réactif. Dans l'attente d'une immatriculation qui à pris un peu de temps l'interlocutrice qui c'est emparé de mon dossier la traité dans un délai très bref. Merci encore"

"J'ai bénéficiée d'un accompagnement personnalisé et individuel dans la cadre d'un contrat d'accompagnement de l'entreprise Mon conseiller Marc Rouvier m'a bien suivi , bien conseillé , tout ces conseils m'ont rassuré . . Suite a cet accompagnement J'avais besoin de conseil dans le numérique Marc Rouvier m'a conseiller de me diriger vers Héloïse Sangare conseillère numérique .Suite a l'accompagnent numérique personnalisé et individuel d'Héloïse Sangare j'ai pris plaisir au numérique et maintenant je suis bien présente sur Google et les réseaux sociaux . Le tout dans une ambiance professionnel et détendue depuis 2015 que j'ai mon entreprise , j'ai souvent demandé des conseils a la CMA d'Annecy qui m'ont a chaque fois dirigé vers le bon conseiller et les bonnes formations. La CMA d'Annecy est a taille humaine"

"Merci à Madame Delcorde, Pour nos echanges téléphonique, Je ressens un vrai accompagnement rassurant et clair. Bien à vous Juliette"

"J'ai bénéficié d'un accompagnement personnalisé très professionnel et très détendu avec une conseillère qui m'a permis d'envisager la création de ma micro-entreprise avec confiance. Elle a bien compris quels étaient mes blocages et a su adapter ses explications en fonction de moi. Merci encore pour cette formation, et ces échanges très agréables !"

"J'ai participé à une formation packs premium pour me lancer à mon compte, Je suis arrivé sans connaissance et après une semaine je savais comment me lancer, qu'elle statue prendre, comment m'organiser, j'ai aussi appris des bases de comptabilité mais aussi des astuces commerciales. Cette formation m'a énormément appris et les profs était super. De plus j'ai bénéficier d'un suivis pour la création de mon business plan et grâce à ma prof j'ai un dossier béton qui a été accepté auprès de ma banque. Aujourd'hui, en cas de question je peu me rapprocher vers la chambre des métiers pour avoir des réponses qui permettent de n'a pas être perdu dans le monde des entreprises. Un grand merci au enseignants de la chambre des métiers"

"J'ai bénéficié d'un très bon accompagnement pour créer mon entreprise et également quelques mois après pour faire le point sur le numérique et ma stratégie commerciale. Un personnel très à l'écoute et disponible. Les formations sont de qualité ainsi que les intervenants. Elles permettent de faire de belles rencontres entre entrepreneurs et de partager ses expériences! Je recommande vivement!"

"Au-delà d'un service complet et d'accompagnement permettant aux entrepreneurs d'effectuer des formations, parfois très accessibles suite à certaines promotions. J'ai suivi une très bonne formation autour des outils Google, qui m'a paru assez complète et bien enseignée. Je remercie donc la CMA ainsi que la formatrice pour cela."

"Jusque là, aucun souci. Et puis tout à coup, ils me demandent un document par mail, je le leur fait parvenir, et je reçois une réponse automatique odieuse m'envoyant balader (' nous ne répondrons plus aux demandes [...]) avec les formules de politesse creuses habituelles. Pas de signature, une ponctuation anarchique, j'ai cru à un spam !"

"Lieu simpa , et plutôt bien organisé mais peu de personnes par rapport à toute la place du bâtiment"

"A votre service lol depuis 9 ans ils me compliquent plus la vie d artisan que m aider! Une heure pour avoir une personne au téléphone qui vous dit d aller sur le net pour avoir un simple extrait d immatriculation pour 5 euros! Juste scandaleux! Comme tout en France nous sommes des vaches à lait! Mon conseil ne travaillez pas vous paierez juste des charges et taxes! réponse à la réponse de la CMA: date de l avis novembre 2018 où extrait payant mais il est vrai qu il a été gratuit en 2019..."

"Fermé le vendred a 15h aucune indication concernant la raison ni sur le bâtiment ni sur la page Google ni sur le standard téléphonique. Gros manque de sérieux,pour un service de l'état c'est intolérable."

"La CFE de la HS demande chaque fois des pieces justificatives diferentes. Un jour un justificatif est accepté, le lendemain le meme document n'est pas accepté. 10 jours d'essaie de me déclarer comme micro entrepreneur. C'est pour cela que le chomage est aussi élevé en France."